🔐 นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg222

pg222 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)

01 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg222 ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ pg222.lat เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg222 เก็บรวบรวมจากท่านไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่านอีเมล แชทสด LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ pg222 จัดเตรียมไว้ให้บริการ

📋 หลักการสำคัญ: pg222 ยึดมั่นในหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด" ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

การที่ท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม pg222 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีของท่าน

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg222 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID การสมัครสมาชิกและการติดต่อ
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝากและถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, บันทึกการเดิมพัน, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้และระบบบันทึก
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP address) ระบบอัตโนมัติ

หมายเหตุ: pg222 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg222 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินบริการเท่านั้น ได้แก่:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิกของท่าน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pg222
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้แพลตฟอร์มให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันความเสี่ยง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและดำเนินมาตรการคุ้มครองสมาชิกที่อาจเสี่ยงต่อการติดการพนัน

pg222 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามกฎหมาย PDPA

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg222 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการและคู่ค้าทางธุรกิจ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนาม pg222 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย โดยบุคคลเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาที่ต้องรักษาความลับของข้อมูล
  • หน่วยงานรัฐและการบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปกป้องสิทธิ์ของ pg222: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pg222 สมาชิก หรือบุคคลอื่น เช่น ในกรณีข้อพิพาททางกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: หาก pg222 ดำเนินการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

pg222 ตรวจสอบคู่ค้าทุกรายอย่างเข้มงวดและกำหนดข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดเวลา

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg222 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและสามารถปรับปรุงได้อย่างไร
  • คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การโจมตีแบบ CSRF และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg222 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 5-10 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
บันทึกการติดต่อและซัปพอร์ต 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลการใช้งาน (Logs) 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
ข้อมูลคุกกี้ สูงสุด 12 เดือน หรือตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด pg222 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

08 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg222 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วย SSL/TLS ส่วนข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแบบ AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ pg222 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
  • การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
  • การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก เพื่อรองรับการกู้คืนข้อมูลในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
  • การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า pg222 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ pg222 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ pg222 เก็บรักษาไว้ และขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปหรือหมดฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ดำเนินการบนฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคำร้องของท่าน
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้ก่อนหน้า ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pg222 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

pg222 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

⚠️ มาตรการป้องกันผู้เยาว์: pg222 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและขั้นตอน KYC อย่างเข้มงวด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pg222 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg222 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg222 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2569 (2026) การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pg222 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request" หรือ "ข้อร้องเรียนข้อมูลส่วนบุคคล")
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: @pg222

pg222 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องอย่างครบถ้วน ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า


🛡️ สิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA

pg222 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกคน ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

👁️

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg222 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน ในรูปแบบที่อ่านและนำไปใช้งานได้

✏️

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pg222 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องตรงตามความเป็นจริง

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

🚫

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

📦

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่พกพาได้ เพื่อโอนย้ายไปยังบริการหรือผู้ให้บริการรายอื่นตามที่ต้องการ

⏸️

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ในระหว่างที่ท่านตรวจสอบหรือยื่นคำร้อง ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้


📋 ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดการใช้งาน หรือแนวปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน pg222 พร้อมให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน